AGB
🇩🇪 ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
ÜBERBLICK
Willkommen bei marçel. Die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich auf die Gesellschaft marcel s.r.o., die die Marke marçel betreibt.
Diese Website einschließlich sämtlicher Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen (nachfolgend „Dienstleistungen“) wird von der Gesellschaft marcel s.r.o. betrieben, um Kundinnen und Kunden ein individuell abgestimmtes Einkaufserlebnis zu bieten. Die Dienstleistungen werden technisch über die Plattform Shopify bereitgestellt.
Durch die Nutzung der Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen sowie mit unserer Datenschutzerklärung einverstanden:
https://marcelpourmoi.com/policies/privacy-policy
1. ZUGANG UND KONTO
Durch die Nutzung der Dienstleistungen bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind oder die Dienstleistungen mit Zustimmung Ihres gesetzlichen Vertreters nutzen.
Sie verpflichten sich, wahrheitsgemäße, aktuelle und vollständige Angaben zu machen. Sie tragen die volle Verantwortung für die Sicherheit Ihres Kontos.
2. PRODUKTE
Das Erscheinungsbild der Produkte kann je nach verwendetem Gerät geringfügig abweichen.
Wir behalten uns das Recht vor, Produkte, Preise oder deren Verfügbarkeit zu ändern.
3. BESTELLUNGEN
Mit dem Absenden einer Bestellung geben Sie ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
Der Vertrag kommt erst mit der Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer zustande.
Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen.
4. PREISE UND ZAHLUNGEN
Die Preise verstehen sich einschließlich Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Die Versandkosten werden im Rahmen der Bestellung ausgewiesen.
Der Kunde ist verpflichtet, den Gesamtpreis einschließlich der Versandkosten zu bezahlen.
5. LIEFERUNG DER WARE
Die Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte.
Nach EU-Recht geht das Risiko einer Beschädigung der Ware erst mit deren Übernahme auf den Kunden über.
Wir haften nicht für Verzögerungen, die durch Versanddienstleister oder höhere Gewalt verursacht werden.
6. WIDERRUF VOM VERTRAG (EU)
Der Kunde hat das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, im Einklang mit:
-
der Richtlinie 2011/83/EU,
-
dem slowakischen Gesetz Nr. 102/2014 Z.z.,
-
dem tschechischen Gesetz Nr. 89/2012 Sb.
Ausnahmen:
Ein Widerruf ist nicht möglich bei:
-
Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden,
-
personalisierten Produkten,
-
Hygieneartikeln nach Öffnung der Versiegelung.
Die Ware muss unbenutzt und im ursprünglichen Zustand zurückgegeben werden.
7. REKLAMATIONEN
Die Haftung für Mängel richtet sich nach:
-
dem Gesetz Nr. 40/1964 Zb. (Zivilgesetzbuch),
-
dem Gesetz Nr. 250/2007 Z.z.
8. GEISTIGES EIGENTUM
Sämtliche Inhalte gehören der Gesellschaft marcel s.r.o. oder ihren Partnern.
Eine Nutzung ohne vorherige Zustimmung ist untersagt.
9. DIENSTLEISTUNGEN DRITTER
Wir übernehmen keine Verantwortung für Dienstleistungen Dritter.
10. DATENSCHUTZ
Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der DSGVO:
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11. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
Die Haftung ist im gesetzlich zulässigen Umfang nach EU-Recht beschränkt.
12. ANWENDBARES RECHT
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Slowakischen Republik.
13. KONTAKT
marcel s.r.o.
Mateja Bela 846/8
Bratislava – Stadtteil Staré Mesto 811 06
Slowakei
info@marcelpourmoi.com
+421 910 970 385
Unternehmens-ID (IČO): 57 152 080
14. ALTERNATIVE STREITBEILEGUNG
Reagiert der Verkäufer auf einen Antrag des Verbrauchers auf Abhilfe ablehnend oder antwortet er nicht innerhalb von 30 Tagen ab dessen Absendung, hat der Verbraucher das Recht, gemäß § 12 des Gesetzes Nr. 391/2015 Z. z. über die alternative Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten in der jeweils geltenden Fassung einen Antrag auf Einleitung eines alternativen Streitbeilegungsverfahrens bei einer Stelle für alternative Streitbeilegung einzureichen.
Eine Stelle für alternative Streitbeilegung ist insbesondere:
Slowakische Handelsinspektion (SOI)
Prievozská 32, P.O. Box 5
820 07 Bratislava 27
Web: http://www.soi.sk
Der Verbraucher kann sich auch an eine andere berechtigte juristische Person wenden, die in der vom Wirtschaftsministerium der Slowakischen Republik geführten Liste der Stellen für alternative Streitbeilegung eingetragen ist:
http://www.economy.gov.sk
Der Verbraucher hat das Recht, die Stelle für alternative Streitbeilegung, an die er sich wendet, selbst auszuwählen.
Im Falle eines grenzüberschreitenden Streits oder eines online geschlossenen Vertrags kann der Verbraucher auch die Online-Streitbeilegungsplattform (ODR) nutzen, die unter folgender Adresse verfügbar ist:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Bei Einreichung eines Antrags über die ODR-Plattform füllt der Verbraucher ein elektronisches Formular aus. Die Angaben müssen ausreichend sein, um die zuständige Stelle für alternative Streitbeilegung bestimmen zu können. Der Verbraucher kann zudem unterstützende Unterlagen beifügen.
Die alternative Streitbeilegung betrifft ausschließlich Streitigkeiten zwischen dem Verbraucher und dem Verkäufer, die sich aus einem Verbrauchervertrag ergeben oder mit diesem zusammenhängen.
Die alternative Streitbeilegung kann nur von einem Verbraucher genutzt werden, also von einer natürlichen Person, die nicht im Rahmen ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit handelt.
Die Stelle für alternative Streitbeilegung kann den Antrag ablehnen, wenn der Streitwert 20 EUR nicht übersteigt.